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Suite des déboires avec les connexions internet...

30 Mai 2010 , Rédigé par ecureuilbleu Publié dans #Raconter

Mon article précédent (Déboires avec les connexions internet) finissait sur une note d'espoir : "Vivement l'arrivée de ma nouvelle box..."

A 16h13 hier après-midi j'ai reçu un texto sur mon téléphone portable m'indiquant que le matériel SFR attendu était arrivé. J'ai débranché la box, tout rangé dans la boite d'origine et suis partie vers le magasin de presse servant de point relais à SFR. J'ai donné la boite en carton de la vieille box et la commerçante m'a donné la boite de la nouvelle box.

Revenue à la maison je me suis empressée d'ouvrir la boite. C'est exactement la même box que la vieille "club-internet" reçue début 2004. Pas une seule explication dans le carton. J'ai tout branché sans problème : tous les voyants se sont allumés en vert : power, sans fil, ethernet1, ADSL et le voyant alarme s'est allumé en orange ! Bien sûr la connexion ne fonctionnait pas. J'ai essayé plusieurs fois et chaque fois le voyant alarme s'est allumé.

De guerre lasse j'ai appelé l'assistance. Mon interlocuteur m'a demandé d'appuyer sur la touche reset et m'a expliqué pendant ce temps que je ne pouvais pas avoir de box SFR si je ne souscrivais pas à tous les nouveaux services : téléphone, télé... L'alarme s'est rallumée. Il m'a dit alors qu'ils allaient m'envoyer une autre box, dans 5 jours ! Vous imaginez ma tête ! Du coup je suis revenue au point relais et j'ai récupéré ma vieille box qui ne fonctionne pas en continu mais au moins de temps en temps. La charmante commerçante a fait un échange de boite (comme chez Arthur) et je suis rentrée à la maison, assez dépitée.

J'ai rebranché rapidement la box : cable d'alimentation, cable ethernet, cable ADSL. Aucun voyant alarme ne s'est allumé mais le voyant ADSL est resté éteint, ce qui ne m'a pas affolée puisqu'elle ne fonctionne pas en continu...

Après le repas, j'ai demandé à mon fils cadet de vérifier les branchements par précaution. Il a éclaté de rire car dans ma précipitation j'avais mal rebranché le cordon ADSL (sur la seconde prise ethernet) de la box. Depuis la vieille box fonctionne... J'espère qu'elle tiendra le coup jusqu'à l'arrivée de la nouvelle...

Mieux vaut une vieille box un peu fatiguée et paresseuse qu'une box neuve qui ne fonctionne pas du tout !

kodak1

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C

Caroline.K

07/06/2010 14:14

<br /> <br /> Ton récit me renvoie à mes débuts chez Aol, une horreur et le pire c'est qu'à ce moment là, c'était horriblement cher et en plus l'assistance n'était pas aussi efficace qu'aujourd'hui. Je croise<br /> les doigts, en ce moment tout va bien avec ma live box. Comme j'ai des sujets de retard, je vais découvrir la suite prochainement.<br /> <br /> <br /> Caro<br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

07/06/2010 22:19

<br /> <br /> J'attends toujours la box de remplacement promise la semaine dernière ! Heureusement que la vieille box "marchotte"...<br /> <br /> <br /> <br />

B

Betty

03/06/2010 00:19

<br /> <br /> Pfff m'en parle pas! J'ai bien ri en tous les cas car je suis allée vérfier pour le coup mais non ma Box à moi elle se fiche encore de moaa! Bref, ce soir en rentrant de soirée (et oui..), agacée<br /> comme tu peux l'imaginer, j'ai mis une de mes bagues en dessous (rien trouvé d'autre à la va-vite) pour faire bascule et là! EURéKA! elle fonctionne à merveille! T'imagine même pas comment c'est<br /> délirant, elle ne coupe pas, ses clignotants s'affolent même pas et en regardant dehors, la mer est dans le même état. Pas un clapot, pas une brise à la faire frémir...Bref, ici, en direct live<br /> de chez Betty, la vie est paisible et belle:p<br /> On est pas doué hein! :D<br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

03/06/2010 19:10

<br /> <br /> Je suis surtout très entêtée : j'étais persuadée d'avoir tout rebranché correctement et que le problème venait d'ailleurs... Il faut que je déménage dans un endroit plus calme où je puisse<br /> contempler la mer, ou le Bassin... Bisous, ma chère Miss !<br /> <br /> <br /> <br />

A

amaryllis

01/06/2010 21:57

<br /> <br /> Le problème de l'informatique c'est que tout le monde l'utilise mais qu'il faut des connaissance de spécialiste.... contradictoire et non conciliable !<br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

02/06/2010 20:45

<br /> <br /> Oui, tu as raison ! J'utilise l'informatique tous les jours depuis des années et ça se passe b ien? Pour les connexions internet il y a beaucoup de facteurs qui entrent en jeu... Bonne soirée à<br /> toi !<br /> <br /> <br /> <br />

C

Cycé

01/06/2010 12:06

<br /> <br /> Problèmes internet, informatique etc....pfff ce we j'ai eu quelques déboires moi aussi mais quelle guigne ! Mais si on avait pas internet...houlala...les blogs, les blogueurs, et les<br /> aminautes....ce serait un peu triste, non?!<br /> <br /> <br /> Je suis de tout coeur avec toi...<br /> <br /> <br /> Amitié<br /> <br /> <br /> Cycé<br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

01/06/2010 20:26

<br /> <br /> Bonsoir Cycé. Sans internet on se retrouve comme coupé du monde, mais depuis que j'ai rebranché la vieille box ça va mieux... Bonne soirée et amitiés<br /> <br /> <br /> <br />

F

fanfan

31/05/2010 22:56

<br /> <br /> Ils poussent les gens à acheter des tas de tucs inutiles!!<br /> <br /> <br /> Un copain qui travaille à France telecom m'a conseillé de garder le plus longtemps possible ma Vieille Livebox ...ls ont des soucis avec les nouvelles! C'est beau le progrès!! <br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

31/05/2010 23:05

<br /> <br /> J'aimerais bien changer de fournisseur, mais personne n'a l'air complètement satisfait de sa box;.. Bisous<br /> <br /> <br /> <br />

C

catcent

31/05/2010 21:26

<br /> <br /> Je suis pas seul à n' arracher avec ça. Bye ecureuilbleu<br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

31/05/2010 23:00

<br /> <br /> Nous sommes très nombreux à avoir ce genre de problème !<br /> <br /> <br /> <br />

R

Rem

31/05/2010 12:38

<br /> <br /> Ha mon dieu les problèmes d'informatatique, tout un poème KENAVO<br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

31/05/2010 22:09

<br /> <br /> Oui, nous y avons tous droit à un moment ou à un autre...<br /> <br /> <br /> <br />

M

mamalilou

31/05/2010 02:24

<br /> <br /> et oui...gros soupir<br /> <br /> <br /> je compatis... et croise les doigts...!!!<br /> <br /> <br /> gros bisous de la nuit<br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

31/05/2010 19:19

<br /> <br /> La vieille box fonctionne correctement depuis que je l'ai rebranchée (ou plutôt que mon fils l'a rebranchée). Bonne soirée et bisous<br /> <br /> <br /> <br />

J

jean-marie

30/05/2010 18:16

<br /> <br /> bonjour, ma chère Brigitte,<br /> avant tout, je viens te souhaiter une très bonne Fête des Mères !<br /> j'espère que tu as été gâtée...<br /> par contre SFR n'a pas été très sympa de ne pas t'avertir à l'avance<br /> tu sais, moi non plus, je suis pas très doué dans les branchements<br /> ça ne marche jamais du premier coup !<br /> gros bisous bisous<br /> jean-marie<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

30/05/2010 20:13

<br /> <br /> Bonsoir Jean-Marie et merci pour ta gentillesse. Ma vieille box a bien fonctionné aujourd'hui : pourvu que ça dure ! Bonne soirée et bisous<br /> <br /> <br /> <br />

P

PIPOLIN

30/05/2010 16:07

<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Bonjour Brigitte<br /> <br /> <br /> Cette histoire, je l'ai entendu quelque part, à la radio peut-être....<br /> <br /> <br /> Ah non ! Je me souviens, j'ai changé mon Alice box, le mos dernier vers là.<br /> <br /> <br /> Depuis j'ai internet, mais plus de tel, mais avec un progrés formidable depuis dimanche dernier, on peut me téléphoner. C'est formidable car d'après les techniciens d'Alice ma ligne<br /> n'est plus compatible et on ne sais pas pourquoi.<br /> <br /> <br /> Donc logiquement c'est par télépathie que je t'envoie ce com, en attendant qu'Alice invente les signaux de fumée.<br /> <br /> <br /> Bon dimanche<br /> <br /> <br /> Philippe Pipollin <br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

30/05/2010 17:18

<br /> <br /> Bonjour Philippe. Ces connexions vont nous rendre fous et folles, pour ceux qui ne le sont pas déjà. Tu aurais dû signer "Pipo-sans-ligne". Bisous<br /> <br /> <br /> <br />

F

Fabienne

30/05/2010 14:19

<br /> <br /> Coucou ma gentille Brigitte! Je vois que nous avons connu les mêmes déboires avec la nouvelle box. la nôtre est aussi arrivée hier au point relais colis , on<br /> l'a récupérée, et installée , tout restait blanc , rien ne s'affichait , appel aux techniciens de SFR , esssai pendant plus d'une heure et rien ! On va vous renvoyer une autre box !!! Tu imagines<br /> ma rage ! Et plus tard , calmement , j'ai tout réssayer et ça marche enfin ! Que de péripéties !!! Au fait un grand merci pour ta jolie carte postale de Corse qui nous a fait grand<br /> plaisir! Bonne fin de dimanche! Au plaisir!<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

30/05/2010 17:13

<br /> <br /> Bonne fête des mères à toi, ma chère Fabienne ! Ma vieille box fonctionne pour le moment... Touchons du bois ! Bisous<br /> <br /> <br /> <br />

I

isabelle

30/05/2010 11:57

<br /> <br /> que de joies quand l'informatique décide de jouer avec nos nerfs !!!!!<br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

30/05/2010 16:43

<br /> <br /> Finalement la vieille box ne marche pas si mal que çà...<br /> <br /> <br /> <br />

L

LADY MARIANNE

30/05/2010 08:52

<br /> <br /> bonjour Ecueuilbleu<br /> ha j'ai eu la même mésaventure avec Oange et canal plus -<br /> tu sais qu'ls les testent et les remettent en service les box - alors si ce n'est pas une panne franche - tu peux te retrouver avec du matériel usagé et pas fiable -<br /> car le réparateur n'a rien vu ---<br /> heureusement en dernier on a eu une live box neuve -<br /> bon ça va mieux - c'est toujours la conquete de l'ouest avec le net -<br /> gros bisous et bonne fête des mamans<br /> Lady Marianne<br /> <br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

30/05/2010 16:13

<br /> <br /> Bonne fête à toi, Lady Marianne. Je pense effectivement que c'était une box déjà utilisée... Bonne journée et bisous<br /> <br /> <br /> <br />

G

gavroche

30/05/2010 08:26

<br /> <br /> bon dimanche avec tes enfants amities<br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

30/05/2010 16:12

<br /> <br /> Bon dimanche à toi aussi et amitiés<br /> <br /> <br /> <br />

C

Chriss

30/05/2010 08:03

<br /> <br /> Eh bien ma pauvre, quelle galère !<br /> <br /> <br /> J'espère que tu en verras bientôt la fin.<br /> En attendant je te souhaite une très joyeuse fête des mères !<br /> <br /> <br /> Gros bisous<br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

30/05/2010 14:05

<br /> <br /> Mes deux fils étaient avec moi et c'était un très beau cadeau... Bonne fête des mères à toi aussi et bisous !<br /> <br /> <br /> <br />

M

mamylilou

30/05/2010 07:57

<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

30/05/2010 12:25

<br /> <br /> Bonne fête à toi aussi, Lilounette !<br /> <br /> <br /> <br />

P

Plume

30/05/2010 07:52

<br /> <br /> ça c'est sûr!!! bonne fête des mamans!<br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

30/05/2010 12:19

<br /> <br /> Bonne fête des mères à toi aussi et bisous !<br /> <br /> <br /> <br />

S

sonja

30/05/2010 07:22

<br /> <br /> Bonjour<br /> Quelle aventure ! Ah, les machines, c'est parfois infernal. Mais toi tu es vraiment têtue, car lorsque rien ne marche, tu insiste et tu donnes du fil à retordre à la mécanique. Personnellement,<br /> s'il y a un problème, je ferme tout et j'attends qu'on vienne voir ce qui se passe, ou bien je vais chez "doigts de fée"... Celui qui en sait plus que moi.<br /> Te voilà donc en attente de la nouvelle machine infernale...<br /> Que ta journée soit très agréable, même avec la vieille machine<br /> Bises<br /> Sonia<br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

30/05/2010 12:06

<br /> <br /> Bonjour, Sonia. Tu as raison je suis entêtée et j'insiste... Parfois je bidouille et ça n'arrange rien... La vieille box fonctionne à peu près correctement aujourd'hui... Bonne journée et bisous<br /> <br /> <br /> <br />

G

Geny

30/05/2010 06:40

<br /> <br /> Chère Amie,<br /> Bonne Fête à toi...à moi et à nous toutes...chaque jour devrait être une fête car un jour ne suffit pas à nous mettre à l'honneur tellement nous sommes formidables....bises,Geny<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br />

E

ecureuilbleu

30/05/2010 11:58

<br /> <br /> Bone fête à toutes les mamans ! Bisous à toi, Geny<br /> <br /> <br /> <br />